Вы всегда можете обратиться в службу поддержки БК Зенит, если считаете, что вашу ставку неправильно рассчитали. Внешне лицензированный и нелегальный букмекеры Зенит похожи, но для связи с поддержкой используются совсем разные контакты. Вы можете играть в двух конторах одновременно, но за консультациями нужно обращаться по разным контактам.
Служба поддержки легальной БК Зенит
Связаться с оператором поддержки лицензированной БК Зенит можно по телефону горячей линии – 8 800 222 55 50. Звонки из России бесплатные. С загруженностью горячей линии Зенитбет проблем обычно нет, максимальное время ожидания оператора составляет 4-5 минут. В телефонном режиме вы можете получить ответы на общие вопросы.
Если речь идет о конкретной проблеме, например, отказе в выводе выигрыша, лучше сразу писать на e-mail support@zenit.win. Для максимально быстрого решения вашего вопроса прикрепите к электронному письму поясняющие фото или скриншоты. Помимо телефона горячей линии БК Зенит, есть еще несколько способов обращения в поддержку:
- номер WhatsApp +7 965 622 55 50;
- официальное сообщество ВК vk.com/zenit_cupis;
- лайв-чат на официальном сайте букмекера.
В Telegram у лицензированной БК Зенит есть бот, который можно использовать для получения официальной информации. Например, с помощью бота @Zcupisbot вы можете узнать порядок действий при прохождении идентификации для ЦУПИС.
Номер телефона и другие контакты нелегальной БК Зенит
Номер телефона нелегальной в России БК Зенит отличается. Если у вас возникли вопросы по работе букмекера, набирайте 8 800 222 22 12. Как и у легальной конторы, горячая линия лучше всего подходит для получения быстрых консультаций. Звоните на горячую линию, например, если вам нужно узнать сроки окончания бонусной программы или убедиться, что система приняла заявку на вывод денег.
Техподдержка нелегальной БК Зенит предлагает те же способы связи, что и лицензированный букмекер. Отличаются только контакты:
- telegram-бот — @zbetbot;
- группаВК — vk.com/zenitbetofficial;
- номер для WhatsApp — +44 (7908) 00 88 18;
- e-mail — support@zenitbet.com.
Особенно полезен для игроков нелегальной конторы telegram-бот. Это самый простой способ получить рабочее зеркало, когда официальный сайт компании заблокирован провайдером. К тому же в чате можно связаться с живым консультантом для решения более сложных проблем. Бот регулярно информирует о новых акциях, изменениях пользовательского соглашения и других новостях букмекерской конторы.
